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交通银行更改手机号不一定需要去柜台。除了去柜台办理外，还可以通过以下几种方式更改预留手机号。
1、网上银行更改：登录交通银行网上银行，选择“我的账户”-“客户服务”-“基本信息维护”，选择并点击“联系方式变更”，填写新的手机号码并确认即可更改成功。
2、电话银行更改：拨打交通银行的客服电话，根据语音提示输入相应的服务选项，然后按照工作人员的指示完成预留手机号的更改。
3、手机银行更改：在手机银行APP中找到并点击“我的”，选择“个人信息”-“手机号”，输入新的手机号码并接收验证码进行验证，验证通过后即可完成更改。
方式仅供参考，具体以交通银行的规定为准，如果更改不成功或需要其他材料，建议携带身份证和银行卡直接去交通银行柜台办理。